Política de Privacidade

Política de Privacidade - AM PRATA

Última atualização: 27/10/2024

A AM PRATA valoriza a privacidade e segurança de seus clientes e está comprometida com a proteção dos dados pessoais de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD), Lei nº 13.709/2018. Este documento descreve como coletamos, utilizamos e protegemos as informações dos usuários que visitam e compram em nosso site.

1. Dados Coletados

A AM PRATA coleta dados pessoais dos clientes com o objetivo de proporcionar uma experiência personalizada e atender melhor às necessidades dos nossos clientes. Os dados coletados podem incluir:

• Informações de contato: nome, e-mail, número de telefone, endereço de entrega e CPF.
• Dados de navegação: endereço IP, histórico de páginas visitadas, cookies e informações sobre o dispositivo de acesso.
• Dados de pagamento: informações de transações, como forma de pagamento e dados necessários para processar o pedido de compra.

2. Finalidade do Tratamento dos Dados

Os dados coletados são utilizados para:

• Processamento e entrega de pedidos.
• Comunicação com clientes sobre seus pedidos, promoções e novidades.
• Melhorias na navegação e personalização da experiência do usuário no site.
• Cumprimento de obrigações legais e regulatórias.

3. Compartilhamento de Dados

A AM PRATA não compartilha, vende ou troca dados pessoais de seus clientes com terceiros, exceto quando necessário para:

• Empresas de logística e transporte para a entrega dos pedidos.
• Processadores de pagamento, visando a finalização das transações.
• Cumprimento de exigências legais ou judiciais.

4. Segurança dos Dados

A AM PRATA utiliza medidas de segurança e tecnologia de proteção de dados para garantir a integridade e confidencialidade das informações pessoais, incluindo:

• Criptografia de dados para transações financeiras.
• Armazenamento seguro de dados com acesso restrito.
• Monitoramento e auditoria de processos de segurança.

5. Direitos dos Titulares dos Dados

De acordo com a LGPD, os titulares dos dados têm direito a:

• Confirmação e Acesso: Direito de saber se a AM PRATA possui dados pessoais e acessá-los.
• Correção: Solicitar a correção de dados incorretos ou desatualizados.
• Exclusão: Solicitar a exclusão de dados pessoais, exceto quando necessário para cumprimento de obrigações legais.
• Revogação do Consentimento: Revogar o consentimento para o uso de dados, quando aplicável.
• Portabilidade: Solicitar a transferência dos dados para outro fornecedor de serviço, mediante requisição expressa.

6. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Utilizamos cookies e tecnologias de rastreamento para personalizar e melhorar a experiência do usuário. Os cookies podem ser desativados nas configurações do navegador, mas isso pode afetar a funcionalidade do site.

7. Atualizações da Política de Privacidade

A AM PRATA pode atualizar esta política periodicamente para refletir mudanças na legislação ou em nossos processos de segurança. Recomendamos que você revise este documento regularmente.

8. Contato para Questões de Privacidade

Se tiver dúvidas ou solicitações relacionadas à proteção de dados, entre em contato conosco:

• E-mail: [email protected]
• Telefone: (41) 99893-3019